Política de cancelación de pedidos
No se le cobrará hasta que se verifique su pedido y se autorice el pago. Sin embargo, SHUSHOP se reserva el derecho de cancelar su pedido a su exclusivo criterio, ya sea que haya recibido una confirmación o haya cargado su método de pago. Algunas de las razones por las que su pedido puede ser cancelado son:
- Parece ser un pedido fraudulento.
- Si la información de envío/recogida o el precio son erróneos
- Si los bienes no están disponibles.
- Si el cliente solicita la cancelación antes del envío
Nos comunicaremos con usted si necesitamos más información. Sin embargo, si hemos cobrado el pago del pedido, se emitirá un reembolso completo al mismo método de pago cuando se cancele el pedido. Tenga en cuenta que recibirá una notificación por correo electrónico y el motivo de la cancelación. Si bien es nuestra práctica confirmar pedidos por correo electrónico, la recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no implica nuestra aceptación de un pedido o confirmación de una oferta para vender un producto.
Por otro lado, si necesitas cancelar tu pedido, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible vía email o teléfono. Contáctenos a los pocos minutos de realizar su pedido. Podemos cancelar y reemplazar el pedido de forma más sencilla y cómoda para usted. Sin embargo, una vez que un pedido comienza a procesarse, le pedimos que espere hasta que llegue el pedido y siga el proceso de política de devolución estándar. Los artículos en oferta no se pueden devolver ni cambiar.
Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos :
• Por correo electrónico a contact@shushop.com
• Por teléfono al 305-960-7100
• 5 días a la semana, de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm ET
3980 W 104TH Street, Suite 6, Miami, FL 33018